Como tratamos os dados enviados pelo site.

V2Tec – Assessoria e Consultoria Empresarial e Comercial Ltda., com sede em Recife, Pernambuco, Brasil, responsável pela marca V2Tec.

Formulário de contato. Nome e e-mail (obrigatórios); empresa, por onde prefere começar (nenhuma, uma ou as duas opções: desenvolver a equipe, transformar um processo) e a descrição de como podemos ajudar (todos opcionais). Quando o envio está ativo, o contato segue com o registro de que você marcou a autorização (data e versão desta política). A finalidade é única: retornar o seu contato comercial e entender o contexto apresentado. Não pedimos nem precisamos de dados sensíveis; evite incluí-los no texto livre.

Proteção contra abuso. Para limitar envios automatizados, o endereço IP de quem envia é usado como chave de contagem apenas na memória temporária do servidor, em janelas de dez minutos. Ele não é gravado em banco de dados pelo site nem associado ao conteúdo da mensagem, e se perde quando o servidor reinicia (a requisição também aparece nos registros técnicos da hospedagem, descritos abaixo). Um campo invisível (armadilha para robôs) também é verificado e descartado.

Hospedagem. O site é hospedado na Vercel. Como em qualquer site, a infraestrutura registra dados técnicos de acesso (como endereço IP, data, página solicitada e navegador) para operação e segurança, conforme as políticas da Vercel. A V2Tec não usa esses registros para identificar visitantes nem para marketing.

Cada finalidade tem a sua base, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Retorno ao seu contato pelo formulário: o seu consentimento, registrado pela caixa de autorização. Você pode revogá-lo a qualquer momento pelos canais abaixo; a revogação não afeta o que já foi feito antes dela.
• Proteção contra abuso e registros técnicos de hospedagem: o legítimo interesse de manter o site e o formulário seguros e funcionando, limitado ao estritamente necessário.
• Conversas iniciadas por você no WhatsApp: atender ao pedido de contato que você mesmo fez, para avaliar uma possível contratação.

O envio automático do formulário ainda não está ativo. Enquanto isso, o formulário avisa antes do envio e não transmite nem armazena nada: o resumo do seu pedido fica apenas no seu navegador, para você copiar se quiser. O prestador de envio será identificado nesta página antes da ativação.

A hospedagem é feita pela Vercel. Alguns desses prestadores, assim como o WhatsApp (Meta), estão sediados ou processam dados fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos), o que pode implicar transferência internacional de dados. Não vendemos nem cedemos dados a terceiros para fins de marketing.

O botão “Falar pelo WhatsApp” abre o WhatsApp, uma plataforma externa, com termos de uso e política de privacidade próprios. Ao conversar por lá, você passa a usar esse serviço, e a V2Tec recebe o que você compartilhar na conversa (como nome de perfil, número e mensagens), para responder ao seu contato.

Nenhum dado digitado no formulário é enviado ao WhatsApp: o link leva apenas uma mensagem inicial genérica, que você pode editar ou apagar antes de enviar.

O site não mantém banco de dados com os contatos. As mensagens recebidas ficam no canal de atendimento da V2Tec pelo tempo necessário para responder e conduzir a eventual conversa comercial, ou enquanto houver obrigação legal ou necessidade de exercício regular de direitos. Não há exclusão automática: você pode pedir a eliminação a qualquer momento pelos canais abaixo.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD, portabilidade, eliminação dos dados tratados com base no consentimento, informações sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de não consentir (sem a autorização, o formulário não é enviado, mas você pode falar pelo WhatsApp), revogação do consentimento e oposição a tratamento feito sem consentimento. Escreva para contato@v2.tec.br ou fale pelo WhatsApp +55 81 98204-0402 (abre o WhatsApp em nova aba).

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).